Nuestros Clientes
Atendemos las necesidadades tanto del hogar como de tu empresa, todo de manera remota. Contamos con técnicos e ingenieros de sistemas, un personal altamente capacitado, con más de 10 años de experiencia.
Soporte remoto a un solo
Click
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Asistencia remota
No es necesario que lleves tu computador a un taller o esperar un técnico lo visite. Solo con contactarnos, uno de nuestros colaboradores, te indicará como darle acceso remoto de tu computadora, para brindarle ayuda a través de un programa especializado. Es completamente seguro y sólo usted puede autorizar el acceso.
Sistemas Operativos
Brindamos soporte para todas las marcas de computadores que tengan sistema operativo Windows en todas sus versiones.
Servicios
Mantenimiento lógico equipos de cómputo
Con este tipo de mantenimiento se pueden prevenir riesgos y mejorar el rendimiento del sistema operativo de tu computador.
Actualización sistema operativo
Si te actualizamos el sistema operativo verás mejorías en la funcionalidad y seguridad de tu computador.
Instalación y actualización de programas
Sabemos que desde tu trabajo o estudio te exigen programas para un mejor desarrollo de tus actividades, por esto queremos ofrecerte el mejor servicio de instalación y actualización.(Valor del a licencia no incluido)
Instalación y configuración de periféricos
Algunos periféricos (como impresoras, cámaras web, escáner, entre otros) requieren de la instalación y configuración en tu computador para su correcto funcionamiento.
Configuración carpetas compartidas en la red local
Si tienes varias computadoras, con este servicio se puede acceder, previa autenticación, a los contenidos de las carpetas que desees desde diferentes computadores en la red local.
Análisis de disco duro (revisión preventiva)
Es importante hacer esta revisión para evitar que pierdas información o de repente tu computador deje de funcionar y pierdas el trabajo que estás haciendo.
Eliminaciones de programas no utilizados y no deseados
Normalmente se dejan programas que ocupan espacio de almacenamiento y te vuelven lento el computador, por eso te ofrecemos este servicio que ayuda a prevenir errores y mejorar su rendimiento.
Instalación y configuración antivirus
Con este se permite identificar y eliminar virus informáticos que llegan a tu computador a través de los diferentes sitios que visitas en internet.
Búsqueda de virus en equipos de computo
Existen diferentes tipos de virus, algunos no son detectados por un antivirus por lo cual necesitan una búsqueda y tratamiento especial.
Copias de seguridad
Con este servicio podrás tener a salvo la información que consideres importante.
Instalación sistema operativo (Servicios en sitio)
Instalamos y actualizamos el sistema operativo de tu computador respecto a tus necesidades y las caracteristicas de tu computadora
Mantenimiento físico y lógico de equipos de computo (Servicios en sitio)
Este mantenimiento es muy necesario para prevenir o corregir fallas existentes, tanto en la parte física como en la parte lógica de tu computador, llevándolo así a su máximo rendimiento.
Cambio de partes en equipos de computo (Servicios en sitio)
Te asesoramos y realizamos la actualización de los componentes de tu computadora, de acuerdo a tus necesidades, ya sea por actualización de tu equipo o por cambio por daños en este.
Testimonios
En varias ocasiones he solicitado los servicios de actualización, reparación y revisión de mis equipos. Siempre como resultado un trabajo óptimo y eficiente. Un excelente servicio y acompañamiento en cualquier inquietud . Super recomiendo la página y los prestadores de servicio.
Hernán David Meneses Jaramillo
Vendedor
Cómo empresa llevamos 14 años confiando en el excelente trabajo que realizan con nuestros equipos, por su honestidad y eficiencia siempre los preferimos
Fotografía Echeverry
He tenido la oportunidad de adquirir en varias ocasiones los servicios de soporteOnline para solucionar diferentes problemas en la parte operativa y física de mis computadores y el servicio ha sido excelente, siempre te da la accesoria precisa de lo que requiere tu equipo sin tratar de hacerte incurrir en costos excesivos, es puntual en sus entregas y ofrece un trabajo confiable y de calidad, los equipos siempre quedan funcionando de forma excelente.
Juan David Uñates
Ingeniero civil
El servicio que presta osman es muy bueno, cumplidor, responsable y honesto.
Natalia Trujillo
María C, Confecciones
Preguntas Frecuentes
Mediante alguno de los programas que te indiquemos (Anydesk, Teamviewer, etc) nos conectaremos a tu equipo por medio de usuario y contraseña, la cual se le asigna a tu equipo cuando instalas alguno de estos programas y solo tú puedes conceder el acceso al equipo, nosotros realizamos todas las acciones necesarias para ofrecerte nuestro servicio, la velocidad con la que trabajemos dependerá mucho de tu conectividad a internet.
Después de que realizamos el servicio y que te encuentres satisfecho/a con el servicio, procedemos a compartirte el número de la cuenta, ya sea Bancolombia o Nequi para que puedas hacer el correspondiente depósito por el servicio prestado.
Cada servicio que solicites puede tardar dependiendo de varios factores, cómo el tipo de servicio que solicite, el estado en el que se encuentra el equipo y la velocidad de conexión a internet.
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